Смоленск 2.0

В апреле нынешнего года, напоминает пресс-служба Администрации области, Губернатор Сергей Антуфьев и директор «МТС Россия» Александр Поповский подписали соглашение о социально-экономическом сотрудничестве. Компания МТС вложила инвестиции в размере 100 миллионов рублей в обустройство единого федерального Центра обработки обращений клиентов в Смоленске, который и был торжественно открыт

19 июля.

В этом офисе проходит обработка обращений абонентов МТС, которых сегодня в России насчитывается 70 миллионов. В месяц Центр обрабатывает около полумиллиона заявок.

В сопровождении представителей компании «МТС Россия» – заместителя директора Арвидаса Алутиса, директора департамента абонентского обслуживания Алексея Кушкина и директора смоленского филиала МТС Алексея Пахомова – глава региона осмотрел back-офис, который включает в себя рабочую зону, зону отдыха, столовую, раздевалки, переговорную, классы обучения.

Отвечая на вопросы журналистов, Губернатор Сергей Антуфьев подчеркнул особую социальную значимость новой структуры, благодаря которой в Смоленске создано около 500 рабочих мест: «Самое главное, что мы получаем современное предприятие. Молодёжь Смоленщины имеет возможность трудоустроиться в престижную компанию. Кроме того, в перспективе есть планы увеличить количество сотрудников. У нас есть хорошие перспективы по развитию телекоммуникаций. И то, что именно Смоленской области компания МТС доверила первый офис по обработке обращений граждан, говорит о многом. У нашего соглашения о сотрудничестве впереди много хороших добрых дел».

Опубликовано в «СГ» 21 июля 2011 г. №78 (806)

Иллюстрация к статье: Яндекс.Картинки