Смоленская приемная Президента РФ

http://www.smolweek.ru - Добавил Prosto 3626 дней назад в категорию Политика

Подведены предварительные итоги первого года работы смоленской приемной президента РФ, открытой в нашем городе 22 ноября прошлого года. За год туда обратились с заявлениями около тысячи человек.



В соответствии с графиком губернатор, его заместители, руководители территориальных органов власти провели 32 личных приема граждан, в ходе которых 217 человек получили разъяснения по интересующим их вопросам. Помимо этого для обратившихся были организованы семь видеоконференций с руководителями администрации президента РФ.



В заявлениях содержались в основном вопросы социального характера, из которых большинство связаны с ЖКХ, ростом тарифов на электроэнергию и другие коммунальные услуги. Часто заявители просят решить индивидуальные вопросы – например, о получении жилых площадей, о переселении из ветхого, признанного аварийным и непригодным для проживания жилья, вопросы имущественных и земельных отношений.



Согласно статистике, около 35% вопросов решаются положительно, по 63% обращений даются разъяснения нормативно-правового характера – либо указывается конкретный орган власти, в компетенции которого находится решение проблемы. Около 2% обратившихся получают отказы, потому что их заявления являются по своей сути необоснованными.



В приемную могут обратиться как граждане РФ, так и лица без гражданства и с двойным гражданством. Заявления принимаются и в устной, и в письменной форме. По устным обращениям граждане незамедлительно получают консультации специалистов приемной. Письменные обращения регистрируются и направляются в органы власти – с поручением об их рассмотрении. При этом заявителя уведомляют в соответствии с ФЗ №59, в какой именно орган власти направлено его обращение. Также называются ответственное должностное лицо и предельные сроки рассмотрения.



Бывает так, что сотрудники приемной или сам заявитель не удовлетворены качеством решения вопроса. Тогда специалисты приемной высылают повторное поручение с требованием более качественной проработки проблемного вопроса.



Уже составлен и отослан на согласование график проведения личного приема граждан в региональной приемной президента РФ на первое полугодие 2012 года. Свою работу она начнет после новогодних праздников – с 10 января.



Автор: Сергей АНДРЮШИН

Смоленская неделя
Подписывайтесь на наш Telegram, чтобы быть в курсе важных новостей Смоленска

Читайте также

Добавить комментарий

Войдите, чтобы комментировать или зарегистрируйтесь здесь