Смоленск 2.0

Вступают в силу новые правила.

В основном изменения коснутся задержек рейсов и путешествий с детьми. Об этом сообщил ТАСС со ссылкой на Ассоциацию туроператоров России.

Так, электронный посадочный талон официально приравняют к бумажному. Также авиакомпании России обяжут заранее информировать пассажиров о важной информации: условиях перелета и порядке возврата.

Если рейс задержали более чем на 30 минут, пассажир сможет вернуть полную стоимость билета. Раньше критерий был размыт. Кроме того, детально прописали, когда авиакомпания должна накормить и напоить: воду - предложить через час после двухчасовой задержки, еду - через два часа после четырехчасовой.

Родителям больше не придется волноваться о том, что ребенок окажется в другом ряду. По новым правилам авиакомпании обязаны бесплатно предоставить соседние места детям до 12 лет и взрослым.

Пассажирам с детскими колясками станет легче: их можно будет взять в ручную кладь, даже если ребенок летит другим рейсом.

Изменения должны сделать права пассажиров более понятными, а обязанности авиакомпаний - четкими. Идея в том, чтобы уменьшить количество споров и недопонимания в аэропортах.

Источник, фото: "Рабочий путь".
 

 

Иллюстрация к статье: Яндекс.Картинки