Смоленск 2.0

Лет 10 назад слово "коллектор" означало в общеупотребительном лексиконе, пожалуй, лишь два понятия: одно связывали с канализацией, другое — с учреждением, с отделом библиотечной системы. Были еще какие-то, в основном технические, термины, но это неважно.



Сейчас важно другое. Обычные люди, средний класс, бюджетники, те, у кого особо нечем расплатиться с долгами, очень боятся этого слова. Боятся людей, представляющихся работниками коллекторского агентства.

Совсем недавно на одном из правовых сайтов появилось видео, в котором руководители недавно созданной в Нижнем Тагиле общественной организации "Молодые юристы России" рассказывают о своих целях и задачах. Одна из которых – правовая помощь должникам. А если более конкретно, то как бороться с коллекторскими агентствами, что им противопоставить в случае их так называемого "наезда" по выбиванию появившихся у человека долгов.

В беседе с тележурналистом один из руководителей организации "Молодые юристы России" рассказал, что юридически нелегитимные коллекторы порой выходят за рамки административного правового поля и часто их действия подпадают под ту или иную уголовную статью. Выбивание долгов принимает форму интеллектуально-психологического рэкета, чего отдельные должники просто не выдерживают. Он привел пример, когда женщину, задолжавшую 30 тысяч рублей, спасли родственники, в прямом смысле вынув из петли. И действия представителей коллекторского агентства в данном случае вполне можно расценивать по статье УК РФ как доведение до самоубийства. Другой молодой женщине, чтобы заработать и погасить долг, впрямую предлагали пойти на панель.

Вообще же молодые юристы акцентировали внимание должников на том, что коллекторы, как правило, частные организации, действуют, что называется, без суда и следствия, ставят свои договорные отношения с банками и финансовыми структурами выше законов РФ. А цель у коллекторских агентств одна – заработать. Причем заработать на трудном материальном положении человека, а какими методами, это не так важно.

В Смоленске, слава богу, должников до попытки суицида или еще каких-то крайних мер не доводили. Но попавших под пресс коллекторов уже достаточно. Только за последние полгода в прокуратуру Ленинского района Смоленска с заявлениями о неправомерности действий коллекторского агентства "Смоленские долги" обратились три человека. Возможно, они, конечно, и задолжали определенные суммы, а некоторые и довольно значительные, но когда человек вдруг видит расклеенные объявления со своей фотографией и надписью, похожей по смыслу на общеизвестное выражение "Их разыскивает милиция!", то ему, мягко говоря, становится не очень хорошо. А кроме фото, на этих объявлениях на тебя еще и почти полное досье: фамилия, имя, отчество, текст о долге в сумме, у иных даже копии данных ими расписок. И все это подкреплено кличем-призывом коллекторского агентства: "Внимание! Будьте бдительны!" Ну чем не психическая атака "борцов за правду" и новоявленных "спасителей России"?!

Впрочем, это еще не все. Отдельным должникам выпали испытания и другого, более изощренного порядка. Телефон, безусловно, вещь незаменимая. Можно сказать, великая сила прогресса. Но все зависит от того, в чьих руках этот телефон и какая голова руководит этими руками. Знакомая из Рославля купила в кредит довольно дорогой телефон. Так сложилось, что по конт-ракту уехала работать в Москву. Долг по кредиту за мобильник в сумме чуть более 3 тысяч рублей "завис". Молодая женщина в течение 2 месяцев не смогла рассчитаться за проклятый позже мобильник. А проклятый, потому что коллекторское агентство "достало" не только ее напоминаниями и недвусмысленными намеками о долге, пенях, процентах, но и ее пожилую мать, оставшуюся в Рославле. Причем постоянные монотонно-иезуитские звонки на домашний телефон довели старушку-пенсионерку до прединсультного состояния. Есть еще одна форма выбивания долгов и воздействия на человека. Приходят к должнику два-три парня соответствующего вида и телосложения и говорят тоном, нетерпящим возражений: долг надо вернуть, а то, мол, всякое может случиться и с вами, и с вашими родственниками.

Удивительное дело. Еще в конце 2009 года в прокуратуру Заднепровского района обратился житель Смоленска с жалобой на действия коллекторского агентства. Одно из коллекторских агентств распространило по городу листовки с его фотографией, именем и фамилией, суммой долга.

Весной уже этого года то же самое агентство разместило подобные информационные бюллетени уже по другим должникам. Прокуратура Заднепровского района возбудила шесть дел об административных нарушениях. Коллекторское агентство было наказано штрафами. Однако коллекторы как занимались, так и продолжают заниматься противоправной деятельностью. И вот летом и осенью этого года прокуратура Ленинского района возбуждает 12 дел об административных правонарушениях коллекторского агентства "Смоленские долги".

- Состав административного правонарушения, предусмотренного статьей 13.11 КоАП РФ, в данном случае налицо, - говорит помощник прокурора Ленинского района Ольга Богачева. – Это нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах, их персональных данных. А персональные данные – это любая информация, по которой можно определить человека. В том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, имущественное и социальное положение, образование, профессия, доходы.

Мировые судьи разных участков города Смоленска во всех 12 случаях признали коллекторское агентство "Смоленские долги" виновным в совершении административного правонарушения и назначили наказание в виде штрафов в размере от 5 до 6 тысяч рублей.

Вопросы к руководству Смоленского УВД:

Почему директор ЧОПа А.А. Поляков не привлечен ни к какой ответственности за неуставную деятельность предприятия?

Почему А.А. Поляков сфотографирован на фоне эмблемы Службы собственной безопасности Смоленского УВД?

Кстати

Цивилизованные коллекторские агентства в Европе, у нас в Москве и Петербурге работают совсем по другому принципу. Первый шаг: суд и судебное решение о том, что конкретный человек действительно кому-то и что-то должен. При этом у данного человека есть и должно быть право доказать отсутствие долга. Шаг второй. С исполнительным листом коллекторы идут к судебным приставам и просто дополняют их работу. Ищут самого должника, разыскивают его имущество и т. д. Коллекторы помогают правосудию. Но ни в коей мере не подменяют работу судебных приставов, а тем боле судов.



Автор: Виталий Подпасков

МК Смоленск

Иллюстрация к статье: Яндекс.Картинки