Смоленск 2.0

Банк прислал мне по почте карточку. Когда я активировала ее, я не подозревала ни о реальной процентной ставке, ни о взимаемых дополнительных комиссиях. Переплата за использование заемных средств, как выяснилось позже, составила 50 процентов вместо 23. Последние месяцы я была не в состоянии выплачивать минимальный платеж, вместо 2 тысяч платила 1,5 тысячи рублей. Сейчас банк требует, чтобы я оплатила весь долг и неустойку сразу. Имеет ли он на это право?

Ирина, Смоленск



Отвечает Татьяна Степанькова, ведущий специалист отдела по защите прав потребителей:

- Скорее всего, размер выплат по кредиту был предусмотрен первоначальным договором о предоставлении кредита и приложениями к нему. Действительно, в соответствии с гражданским законодательством банк вправе потребовать полного возврата кредита с процентами при нарушении вами срока внесения ежемесячного платежа. Ранее внесенные денежные средства могли быть списаны в качестве комиссий и штрафных санкций за ненадлежащее исполнение вами условий договора. В любом случае вы вправе обратиться в банк с письменной претензией.

Иллюстрация к статье: Яндекс.Картинки