Советы по невербальному общению
Общение на работе может стать более информативным, если вы научитесь распознавать некоторые скрытые сигналы.
Поскольку коллеги не всегда говорят то, что в действительности думают, вам помогут советы по невербальному общению.
Глаза — зеркало души. Зрительный контакт крайне важен. Если прямой взгляд в глаза длится дольше пары секунд, собеседник начинает чувствовать себя неуютно, так как подсознательно расценивает его как агрессию. И наоборот, если вы разговариваете с коллегой, который постоянно отводит взгляд, то можно предположить, что ему скучно или он стесняется.
На одной волне. Если кто-то настроен с вами на один лад, то зачастую неосознанно принимает вашу позу. Иначе говоря, если ваш визави стоит так же, как и вы, то он, скорее всего, готов принять ваши идеи. Однако, если его корпус или его ступни повернуты в другую сторону, это означает, что он бы с большим удовольствием направился от вас подальше.
Скрестим шпаги. Большинство людей скрещивают руки на груди, когда занимают оборонительную позицию или негативно к чему- нибудь относятся. Поэтому даже если кто-то уверяет вас, что совершенно с вами согласен, а его руки скрещены, то, вероятнее всего, он лукавит. И пока ваш собеседник не переменит «отрицательную» позу, его отношение тоже не изменится.
Следите за ходом мысли. Если ваш коллега в процессе разговора поднимает глаза вверх и влево, это означает, что он воспринимает информацию визуально. Если его взгляд то и дело смещается влево, то для него важнее звуковой ряд. Если же он смотрит вправо и вниз, это указывает на то, что он руководствуется эмоциями.
Правдивая ложь. Когда кто-то говорит неправду, он обычно совершает меньше движений руками, зато чаще пожимает плечами и подносит руки к лицу. Ладони или пальцы, прикрывающие рот, — признак обмана: мозг подсознательно дает сигнал руке сдерживать лживые слова.
Всему голова. Голова, склоненная вбок, показывает интерес к словам собеседника. Наклон головы вперед указывает на отрицательное, критическое отношение к услышанному или несогласие. Если человек подпирает голову рукой, то ему откровенно скучно.
Иллюстрация к статье:
Добавить комментарий