Смоленск 2.0

Чем недовольны жители области



За 2010 год уполномоченному по правам человека поступило больше тысячи заявлений от жителей области. Почти каждое третье из них содержало недовольство и нарекания в адрес структур ЖКХ.

Кто платит дважды

- «Коммунальная проблема» лидирует не только на Смоленщине, но и в России в целом, - отметил Александр Капустин, уполномоченный по правам человека. - И это результат реформирования ЖКХ.

Наиболее частые жалобы связаны с перерасчетом платы за оказание услуг ЖКХ. Вот лишь один пример. Отремонтировали многоквартирный дом, поставили общедомовые счетчики. Но индивидуальные счетчики в квартире есть только у одной трети жильцов, а у других – нет. И если на первых этажах расположены магазинчики или какие-то конторы, то нередко расходы ложатся на плечи добросовестных плательщиков, особенно тех, у кого нет счётчика в квартире. Но юристы советуют - если показатели в квитанциях зашкаливают, необходимо обратиться в суд.

Возможно, уже в апреле появится служба, которая сможет регулировать отношения между управляющей компанией и жильцами. И тогда человеку не придётся вникать в тонкости судебного дела. В таком случае разрешение разногласий будет возможно в досудебном порядке.

- Обратили внимание, - продолжает Александр Михайлович, - что сегодня управляющая компания диктует квартиросъёмщику условия. Но ведь главный - человек, который платит за эти услуги. И он должен знать, за что он платит.

Жильё не мое

Многочисленные обращения смолян поступали в адрес уполномоченного по правам человека и в связи с отказом постановки ветеранов на очередь на получение жилья. Основание? Нормы жилой площади, которые, как ни странно, в районах нашей области разные. И если в одном районе это 15 кв.м на человека, то в другом - почему-то 11 кв.м. Для Смоленщины характерна проблема, когда отказывают в получении жилья ветеранам сельской местности: износ дома, построенного ещё в 50-е годы, не дотягивает буквально нескольких процентов до уровня, ниже которого дом уже не пригоден для проживания.

Но если благодаря новым социальным программам многие ветераны могут надеяться на получение жилья в ближайшее время, то гораздо хуже обстоят дела с получением жилплощади детьми-сиротами. Ведь если нет жилья, нет и прописки. Значит, рассчитывать на устройство на работу не приходится. Замкнутый круг. Поэтому уполномоченным было внесено предложение в областную Думу, чтобы была разработана программа обеспечения жильём детей-сирот, аналогичная «ветеранской».

Кто последний? Я за вами

Ещё одна из набивших оскомину тем нашего региона: нехватка мест в детских садах. В очереди стоят сегодня около 15 тысяч детей. И в этом также нарушаются права граждан на получение бесплатного образования детей.

Вот один из случаев, с которым Александр Капустин столкнулся буквально на днях. Из Челябинской области приехала женщина к родителям. С мужем подали на развод. Один ребёнок остался с отцом, троих забрала с собой в Смоленск. В квартире проживает мать, бабушка и брат с женой. Ещё четверых человек прописать в данной квартире нельзя. Соответственно, женщина не может получить ни пособие, ни стать на очередь в детский сад. И такие ситуацию не редкость. К сожалению, те, от кого зависит решение подобных вопросов, порой даже не задумываются о том, что у ветерана или многодетной мамы, помимо обязанности за что-то платить, тоже могут быть права...





АИФ Смоленск

Иллюстрация к статье: Яндекс.Картинки